Audit procesu - interní nebo zákaznický auditor
Zákazníci v celém dodavatelském řetězci automobilového průmyslu požadují prokazování hodnocení výrobního procesu.
Komu je kurz určen?
Budoucím interním auditorům a všem, kteří chtějí zvládnout metody a postupy provádění auditu procesu odpovídající příručce VDA 6.3 tak, aby absolventi byli schopni provádět audit procesu ve vlastní firmě nebo zhodnotit procesy u dodavatelů. Posluchači před zahájením kurzu musí zvládat metodiku auditování podle normy ISO 19011:2002.
Co Vám kurz přinese?
Obsah kurzu vychází z příručky VDA 6.3. Osvojíte si dovednosti jak audit provádět a jak vyhodnocovat výsledky auditu. Seznámíte se s psychologií auditu, včetně komunikačních dovedností.
Obsah kurzu
- Základní pojmy, vývoj zabezpečování kvality, systém managementu kvality v automobilovém průmyslu, management procesů
- Principy auditu procesu - úvod do problematiky, definice, pojmy, specifika auditu procesu, průběh auditu, vyhodnocování auditu/hodnocení kvalitativní způsobilosti, nápravná/preventivní opatření a ověřování účinnosti.
- Katalog otázek dle VDA 6.3, Část A - proces vzniku výrobku - Část B - Sériová výroba.
- Taktika a technika prověřování, psychologie auditu, styl jednání s lidmi/osobnost auditora, komunikační dovednosti.
- Praktické provedení auditu
Doba trvání kurzu:
Dvoudenní kurz v rozsahu 16 hodin.
Metody výuky:
Přednášky, týmová práce a praktické provedení auditu aplikované konkrétně na procesy vaší firmy.
Forma ukončení:
Po absolvování a úspěšném napsání závěrečného testu obdrží účastníci osvědčení o absolvování kurzu.
Místo konání kurzu:
Pro lepší pochopení aplikujeme metodiku VDA 6.3 přímo ve vaší firmě.
Bližší informace o kurzu na tel.
Hana Pinkavová, tel.: +420 777281032
Cena kurzu:
je stanovena individuálně po dohodě, na základě potřeb firmy a není závislá na počtu posluchačů